La mitad de las búsquedas locales en el móvil llevan a la tienda

La mitad de las búsquedas locales hechas en el movil llevan a la tienda ese mismo día es una de los principales conclusiones de un estudio realizado por Google en colaboración con Ipsos y Purchased.

Cada vez más, la gente hace búsquedas de proximidad, para encontrar cualquier cosa que necesite y que esté a su alrededor; 4.500 individuos han participado en este estudio, en sus smartphones tenían una aplicación que monitorizaba sus búsquedas  y sus actividad posterior.

Principales conclusiones del estudio

Respecto a las búsquedas locales

• El 50% de los consumidores que han hecho una búsqueda local en su móvil han visitado la tienda ese mismo día
• En el caso de las tablets son el 34% los que se han comportado de forma similar
• Las búsquedas locales conducen a mas compras que las no-locales. El 18% de las locales se han traducido en compra frente a les 7% de las no locales

Los consumidores buscan con el concepto local y proximidad en mente

• 4 de 5 consumidores usan los buscadores para hacer búsquedas locales
• Las búsquedas en general son principalmente de la dirección de las tiendas, los horarios, la disponibilidad de productos y la manera de llegar.

Consumidores prefieren y actúan en  base a anuncios locales

• 4 de cada 5 consumidores quieren anuncios personalizados por ciudad, código postal o por cercanía
• Más del 60% de los consumidores han utilizado la información de localización de los anuncios.
• Manifiestan que es importante tener la dirección y el teléfono en los anuncios en el ordenador de sobremesa o tablet; y la dirección y el botón de llamar en el smarphone

Los consumidores comprarán en la tienda en lugar de online si

• Saben que está cerca de la tienda , 30%
• Pueden adquirir el producto rápidamente, 35%
• Ven un mejor precio, 31%

Son conclusiones similares y complementarias a otro estudio que se hizo y cuyos resultados publiqué en este otro artículo. En este caso nos decía que el 80% de las búsqueda locales convertían, ahora es el 50% pero en el mismo día. Este mismo artículo daba unas recomendaciones para aprovechar esta cada vez mayor importancia de las búsquedas locales en los móviles.

Como complemento también recomiendo, esta lectura  si tienes un negocio local.

Consejos de Google para que nuestra publicidad local sea más relevante.

1. La publicidad debe estar segmentada y optimizada localmente.
2. Ayudar a los consumidores a encontrar lo que necesitan añadiendo la extensiones de geolocalización y de teléfono para que con un simple botón puedan llamar, todo un “quick call to action”
3. Buscar la implicación y compromiso de los clientes cerca de tus tiendas . Se debe usar esta radio de pujas/compras para llegar a los consumidores que están cerca de las tiendas y seguir construyendo este modelo de búsquedas locales.

Aquí tenéis la infografía del estudio